ANALISTA DE ESTRATÉGIA – CÓD. 1760

ANALISTA DE ESTRATÉGIA

Obs. Do cargo: Irá atuar em uma empresa na Zona Norte de POA.

Requisitos: Cursando Superior na área de TI ou ciências Exatas. Conhecimento avançado em Excel e boa capacidade de relacionamento e comunicação.

Remuneração: R$ 1.650,00 + Premiação.

Benefícios: VT e VR

Atividades: Irá realizar as atividades de acompanhar os indicadores de operações receptivas, identificando e reportando variações entre previsto x realizado; Identificar e propor ações para o atendimento; Manter comunicação ativa com as Lideranças das Operações; Abastecer e encaminhar relatórios de desempenho das operações; Criar e parametrizar novas operações nas plataformas de atendimento; Monitorar tráfego de chamadas de serviços receptivos; Analisar relatórios de clientes externos; Homologar operações e ferramentas de atendimento; Acompanhar e auxiliar na orientação da equipe em todas as atividades; Gerar, propor e acompanhar o planejamento de capacidade de atendimento receptivo; Gerar e encaminhar relatórios; Subsidiar a elaboração de propostas comerciais a serem negociadas com clientes.

Carga Horária: Das 07:00 às 16:00 ou das 08:00 às 17:00 ou das 13:00 às 22:00 ou das 15:00 às 24:00 de Segunda a sexta e Sábados e Domingos Intercalados

Experiência: Ter vivência na área

Contração: CLT

Cidade: Porto Alegre

Interessados enviar currículo para vagas@desenvolver-rh.com.br com o código 1760 no assunto. 

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